为进一步拓展消费维权渠道，畅通消费者维权“最后一公里”，近日，荣事达集团“消费维权服务站”正式揭牌成立，双凤经济开发区市场监督管理所所长李广水、荣事达集团客户服务中心总监张勇共同参与揭牌仪式。

双凤经济开发区市场监督管理所所长李广水（右）

为荣事达集团授牌

据悉，消费维权服务站是消费者消费维权的服务窗口，是督促经营者履行社会责任的有效途径，是完善12315执法联动机制的终端平台。因此，消费维权服务站的运行及推广将有利于进一步完善经营单位内部消费维权快速反应机制，实现消费维权关口前移，为广大群众营造更加便捷、安全、放心的消费环境。

此次，荣事达集团“消费维权服务站”的成立，是市场监管部门对荣事达多年来合规经营、良好信誉的高度认可，标志着以荣事达红地毯服务为核心的售后服务及维权工作迈上了新台阶，在提升市场监管、消费维权处理、政策普及等方面将发挥积极作用，有利于帮助消费者更高效便捷地解决消费矛盾，让消费纠纷第一时间“和解在企业、化解在基层、解决在源头”。

消费维权工作是荣事达集团“以客户为中心”服务宗旨的重要体现，保护好消费者的合法权益是维护行业可持续发展的基础。一直以来，荣事达集团牢牢把握“客户是核心资产、服务是核心能力，品牌是核心价值”的初心，坚持“红地毯”服务理念，不断为客户提供时尚、优质的产品与服务，切实维护了广大用户的合法权益，深受消费者的青睐和赞誉。

接下来，荣事达集团将坚持把“亮品牌、提品质、守信用”作为工作导向，认真做好消费维权工作；不断创新售后服务举措，完善消费维权咨询、受理、反馈等工作，提高基层消费维权工作效率；用心培育品牌，提升消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度，推动构建公平公正的市场环境和安全放心的消费环境。